今年以来,罗定市税务局深入推进党史学习教育,扎实做好“我为群众办实事”实践活动,近期重点聚焦城乡居民特别是老年人、残疾人等群体缴纳城乡居民医保和养老保险时存在的不方便问题,保留传统的现金缴费渠道,就近开通村居缴费点,新增71个银行网点、33个助农取款点为群众提供缴费服务,打通服务城乡群众“最后一公里”。
罗定市每年城乡居民医疗保险缴费人数接近100万,城居医保的征缴覆盖面广、时间紧、任务重。一方面,罗定市税务局大力推进“非接触式”缴费方式,通过粤税通、粤省事等缴费渠道极大地便利了缴费人,覆盖了大部分群众,有利于疫情防控工作。另一方面,经过前期调研,部分残疾人、老年人等特殊群体在使用移动支付、网上缴费、掌上缴费存在诸多不便。罗定市税务局聚焦群众“急难愁盼”问题,积极加强与当地金融机构的协作,借助其广泛覆盖每一个乡镇的柜台网点,仔细筛选了一批设在村卫生站、小卖部并且服务条件成熟的助农取款点,服务周边群众,目前已和中国邮政、农商行等开展深入合作,进一步提升了群众的获得感和满意度。
11月15日,罗定市税务局联合罗定农商银行在黎少镇榃卜小卖部助农取款点开展城乡居民医保征缴辅导活动。在现场、工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式向群众宣传城乡医保征缴政策、缴费渠道、缴费流程。通过面对面讲解、手把手指导,让更多的群众完成缴费。在现场,黎少镇卢阿姨用现金缴纳了2022年度城乡居民医保,标志着罗定市城乡居民医保开启了缴费新模式。
对于该服务模式的便利,卢阿姨感触颇深。“我们这些老年人年纪大、子女又在外、移动支付不会用,城乡医保缴费极不方便。现在好了,直接在附近小卖部的农商行助农取款点就可以办理,方便很多。”周围群众也和卢阿姨一样对这项便民举措纷纷点赞。
下一步,罗定市税务局将继续开展“我为群众办实事”实践活动,进一步加大宣传力度,充分利用好传统媒体和新媒体开展大规模、多层次、多渠道的宣传,引导更多居民积极踊跃参保,把保障人民群众的好政策落到实处。进一步加强合作,加强与人社、医保、财政、邮政等部门合作,积极沟通、密切配合、通力合作,共同做好城乡居民医保参保缴费工作。进一步优化缴费渠道,利用掌上缴费和现金缴费等征收方式,提供畅通便捷的缴费渠道,让特殊人群现金缴费畅通无阻,让更多的人网上缴费更加轻松便利。
附:新增现金缴费71个银行网点如下:
新增现金缴费33个助农取款点如下:
来源:云浮通
通讯员:郑迦苧
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值班主编:区云波