郁闷！新房入住不到一年下水道阻塞

　　日前，市民刘先生给《城乡一线》栏目打来电话称，他们家去年才装修好入住的新房在年前就出现了污水倒灌的现象，让他们一家都感到十分郁闷。到底是什么原因导致的呢？

4月14日上午，记者来到刘先生家了解情况。在刘先生的指引下，记者在厕所看到，靠墙的一侧已经被挖开，露出了里面的排污管，管道有明显破裂的痕迹，不时有污水流出，散发出阵阵臭味。而在刘先生家的阳台一侧，也挖出了一个大坑，里面的排污管道同样处于破裂的状态。

刘先生告诉记者，他们家是去年2月搬进新房的，入住时间还不到一年，他们就发现阳台和卫生间出现了渗水的现象，到了今年一月，情况越来越严重。

刘先生：
　　年前，年二十七、八的时候，阳台渗水，直接流到客厅里面。渗出来的水是黄色的，味道很浓。卫生间也是流出来了黄色的液体，跟阳台一样的。一个就是日常生活受阻，上厕所、洗澡都没办法，然后臭味熏天，蚊虫又多。

向物业反映后，物业安排了维修人员前去疏通，管道通了，刘先生家渗水的问题也解决了。但是不到半个月，渗水的情况又再次出现。这次，刘先生再去找物业，物业就以疫情为由，将事情搁置。今年三月中旬，饱受渗水之苦的刘先生找到了工程部门。

刘先生：

3月中旬的时候，他们工程部的人就过来把这里挖开来，挖开来就看得到，里面的管子都爆了。一个排污管道断了，还有一个就是排水管道也断了，渗水很严重。工程部说这个阳台的事情由他们完全负责修复，但是卫生间里面的管道问题，他们就让我们业主去找物业。

由于工程方只承担室外维修部分，物业又迟迟没有给出室内部分的维修方案，刘先生只能求助媒体。

刘先生：

我们也多次去找了物业，但是物业找不到人，没办法，我们就只有求助上一级部门。

随后，记者跟随刘先生去到小区物业了解情况。物业相关负责人告诉记者，前期由于受春节、疫情等多方面因素影响，所以没能及时维修，目前，他们已经联系好了维修人员进场施工。

刘先生：
　　我们现在就希望物业也好，开发商也好，能将我们业主的利益放在第一位，尽快处理好，帮我们解决这个问题，因为这个是民生问题是我们日常生活最大的一个问题。

【小编的话】记者了解到，截至新闻播出前，该小区的物业已经安排了工人进场施工。希望这一次，物业能够帮助刘先生彻底解决好污水外排的问题。

《城乡一线》栏目组

编辑：李　新

审核：胡　兴

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