云浮：12345热线积极开展稳经济专项培训

近日，云浮市政务服务数据管理局组织市发改局、市工信局、市金融局、市投促局等28个部门对市12345热线话务员进行稳经济政策措施专项培训，推动我市“稳经济129条”系列政策文件落地见效，及时响应市场主体诉求，推动精准帮扶纾困。

“遇到企业咨询这类问题，你们可以这样回答……”培训会上，各单位代表紧紧围绕国家、省、市出台的一系列稳定经济运行政策措施进行全方位解读，帮助话务员准确理解各项政策，并根据相关政策迅速更新知识库，为话务员灵活运用政策回应企业诉求奠定坚实基础。期间，话务员还不时向各单位代表提问，双方交流互动，达到很好的效果。参训话务员表示，通过这次培训，对我市出台的稳经济一揽子政策有了更清晰的认识，将以更新、更全面的知识及时解答企业的咨询和诉求。

下一步，云浮市12345热线将持续做好市场主体诉求响应服务，扎实做好各项服务工作，为稳住经济大盘当好“服务员”，为云浮经济高质量发展作出应有的贡献。