云城区市场监管局为民解忧 群众送锦旗表谢意

“多亏了他们不辞辛劳的帮助，才使得我的诉求得到了妥善解决。”近日，一封来自云城区高峰街新桂区部分群众的感谢信送到了云城区市场监督管理局。

原来市民黄先生想在高峰街新桂区附近开一家小吃店，当他前往高峰市场监督管理所办理营业执照时却被告知，房东提供的相关证件由于历史遗留问题不符合办理营业执照。随后经高峰市场监督管理所了解，附近一些商户在办理营业执照时也遇到了同样的问题，于是该所立即将情况上报云城区局。区局领导获悉情况后高度重视，以依法依规和“六稳六保”、为民服务为出发点，立即组织相关股室开会商讨解决办法。另一边，高峰市场监督管理所的相关工作部室同步前往辖区进行调研，掌握实际情况和群众诉求，并获得了高峰街道办和高峰居委的大力支持。最终，仅用一天时间就拿出了解决方案，成功地为一批群众办理了营业执照。

“市场监管部门的服务真是高效，是咱们群众的贴心人，太感谢了。”高峰街新桂区聚福楼群众廖建平竖起了大拇指。

“群众有合理诉求，在依法依规的基础上，我们就得尽最大努力帮忙解决。”该区市场监管局相关负责人表示，维护消费者的权益、为人民服务就是市场监管部门的工作职责，今后将继续树立为民服务的理念，紧扣市委、市政府和上级主管部门的中心工作，切实保护消费者权益，为广大群众提供更优质的服务。