为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,深化“放管服”改革,优化营商环境,从8月10日开始,云浮市行政服务中心服务窗口推出延时服务,进一步方便群众、企业办理相关业务。
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一直以来,由于行政服务中心的窗口业务办理时间与其他机关和企事业单位上班时间相同,经常有办事群众在下班时间前匆匆赶来办理业务,但窗口的工作人员却已经准备下班了。导致出现“我上班窗口也上班、我下班窗口也下班”的尴尬局面。为切实解决这一问题,从8月10日起,市行政服务中心实施下班时间延时服务,在法定工作日的中午11:30-12:00,下午17:30-18:00实行延时值班制,采用网上预约制或现场派号方式为服务对象提供延时服务。延时服务推行的第一天,就收到办事群众的好评。“我是一名上班族,平时上班时间根本不可能出来办自己的事情,等我下班了,窗口也下班了,所以感觉不方便。现在有延时服务就很方便了,在网上提前预约好,自己下班就赶过来办理。”前来办理业务的一名市民说。
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据了解,此次市行政服务中心延时服务的窗口单位包括市人力资源和社会保障局、市交通运输局、云城区税务局和云城区市场监督管理局,涉及可延时服务的事项共74项业务。市政务服务数据管理局负责人表示,下一步会在延时服务的基础上推出更多个性化服务,不断提升我市的政务服务水平。同时积极融入大湾区,主动学习周边地市的成功经验,组织部门梳理有效且可延时服务的事项,不断完善提升,打造云浮更好的营商环境。
来源:云浮日报
记者:游思明 区德东
责编:胡焕红
值班主编:区云波
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