“您好，
我们正在进行流行病学调查。
请问您是否乘坐XX列车？”
“请再尝试回忆一下，
之后还去哪了？”
近期，有不少市民接到
公安机关开展流调工作的来电
这个电话到底要不要接听？
警方提醒
若近期收到如下来电显示
请务必接听！
“流调是干嘛的？”
“是不是诈骗电话呀？”
“为什么不是110打来？”
……
许多市民对此有不少疑虑
往往不敢接、不敢说
就流调来电如何甄别等问题
佛山公安
为大家一一解答
01
什么是“流调”？
所谓“流行病学调查”，简称“流调工作”，是指对病例暴露接触情况、活动轨迹、就医情况等展开调查，能够为判定密切接触者、采取隔离措施及划定消毒范围等提供依据。
02
如何甄别流调电话来电真假？
据了解，佛山禅城、南海、顺德区公安机关均已与移动、电信等运营商达成一致意见，对公安机关专门用于流调工作的固话和移动电话进行统一标记。
市民接到佛山警方流调来电时，屏幕会同步显示内容为“某某区疫情防控专线，请务必接听”的标签（该标签不可篡改），市民可根据标签内容甄别是否为骚扰电话或电信诈骗。
市民接到电话后如果仍存在疑虑，可以第一时间拨打110进行核实确认。
值得注意的是，所有的流调工作均不涉及“抗疫药品”推销等内容，不涉及钱，接听到的电话只要涉及产品推销、收取费用等情况，均可以判定为诈骗，要直接挂断，并向公安机关提供线索。
对于流调对象未接电话、误以为诈骗号码直接挂线，以及关机等情况，公安机关已开通短信提醒服务，短信提醒内容为：某某区疫情防控专线向您致电了解重要信息，请您务必立即回电！
03
为何有的流调电话不是派出所打的？
佛山公安结合流调工作的实际需要，将调查的任务交给群众所在户籍地、工作地、居住地、活动地公安机关开展。因此，就可能出现个别市民接到当前居住地、活动地辖区派出所，甚至其他公安机关派出机构的电话。
如遇到这种情况，请首先对流调工作来电号码进行仔细甄别，当确认为“防疫专线”电话后，请主动认真配合开展流调工作。
04
流调来电会问什么？
佛山公安通过致电流调对象进行相关情况确认，主要内容包括活动去向、停留场所、现时住址、接触人员等，与诈骗分子来电设法套取验证码、要求私聊转账等有明显区别。市民接听防疫专线电话时，请耐心与流调人员核对信息，主动积极提供准确关键信息。
警方提醒
请广大市民积极配合疫情防控
接听流调电话
来 源：广东发布
编 辑：黄祖圣
编 审：罗林坤
审 核：朱海茶
