“码”上服务解难题！丰顺税务精准对接税费服务需求获点赞

“这样的问题反馈方式真的是太方便了，只要扫描专用二维码输入后就能马上反馈我们的办税需求，便捷又高效，为税务部门点赞！”企业办税员吴先生表示。

近日，丰顺县税务局第一税务分局办税服务厅“有问题，请找我”的标识格外醒目，不仅在窗口处设置了“有问题，请找我”专窗、专岗，还在显眼位置摆放税务形象立牌，亮出了“有问题 请找我”的服务承诺，通过税企联系卡、税务公众号等为纳税人缴费人提供快速响应诉求的专用二维码，实现涉税费需求的统一快速响应。

据悉，此次“有问题 请找我”专项活动是税务部门贯彻推进中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，巩固拓展党史学习教育成果和便民办税春风行动的重要形式载体。为认真落实上级要求，丰顺县税务局以构建现代化税费服务需求管理体系为目标，建立了“有问题，请找我”税费服务需求快速响应处理机制，在全县8个基层税务分局、4个办税服务厅设置了5个专窗、11个专岗，通过建立“有问题，请找我”网格专员负责制，科学精准响应纳税人缴费人税费服务需求。

“通过设置‘有问题，请找我’专窗、专岗、专码，建立起常态化纳税人缴费人税费服务需求归集渠道，将更好实现全县纳税人缴费人税费服务需求调查的统一调度和管控。接下来，我们将把‘有问题，请找我’作为落实便民办税春风行动和首问责任制等纳税服务制度的重点品牌内容，确保纳税人的需求‘件件有回应、事事有落实’，助力企业行稳致远。”该局相关负责人表示。