自丰顺“1023”疫情发生以来，为助力疫情防控工作，进一步畅通信息沟通渠道，我县专门设置各类热线电话，最大限度方便群众咨询、求助和反映问题。
如需咨询疫情防控政策，可拔打0753-6656651。
如居民遇到生活、就医等困难，可拨打丰顺县困难群众帮扶组服务热线0753—6688379、6688300，生活物资保障服务热线0753—6688995，医疗保障服务咨询热线0753-6656308，政务服务便民热线12345，消费者投诉举报专线 12315。
如遇临产或紧急就医情况请第一时间拨打120，同时联系镇村（社区）工作人员协助送医。
疫情期间，为疏导市民焦虑等不良情绪，促进公众心理健康，县卫生健康局提供线上心理咨询服务，设置咨询热线电话：0753—6651953 ，时间段为：上午8：00—11:30，下午14：30-18:00。
如需反映我县干部队伍在疫情防控工作中存在履职不力、失职失责、不作为慢作为乱作为等作风突出问题，请拨打市、县督查督办组办公室举报电话：19126959098。
如需购买生活物资，可自主选择线上小程序或购物微信群下单，也可通过线下电话对接无接触式下单。丰顺惠丰华商贸有限公司联系电话18320698591；丰顺县鹏泰千江购物广场联系电话13750562618；丰顺县丰鼎电子商务有限公司联系电话17876180867；梅州丰顺供销农产品配送有限公司联系电话13723620574；发到家超市联系电话13288517515。
如需咨询我县教育系统疫情防控工作，可拔打县教育局设立的24小时疫情防控服务热线：6666123；并于每天8:00至24:00设置了8条心理援助服务热线，联系号码为15218111087 、13539179664 、13923022548、15766011282、13048286856、15546799678、15219189651、15521460736。
经过前段时间的艰苦努力，我县疫情防控形势逐步向好，请广大居民根据自己所在的区域，继续严格执行防疫政策，全县高风险管控区内居民继续执行“足不出户、上门服务”管控措施，生活物资由政府保供配送，市民群众落实自我健康监测和接受上门核酸检测。中风险地区居民实施“足不出区、错峰取物”原则，主动配合所在村（社区）核酸检测、测温扫码等疫情防控工作，严格按频次进行核酸检测，采样现场务必服从工作人员安排，保持1米间隔等候、规范戴口罩等防护措施。实行“个人防护、避免聚集”防范措施的区域，要继续落实相关疫情防控措施，各类经营单位要履行疫情防控主体责任，严格落实扫码、测温以及场所通风、清洁消毒等疫情防控措施，避免人员聚集、扎堆。广大市民群众要坚持戴口罩、勤洗手、常通风、“一米线”等良好卫生习惯，进入公共场所时主动扫码，自觉测量体温。
在疫情防控期间，我们每一个人都要自觉遵守防疫规定，做一个正能量满满的人，生活中要做到文明互动理性表达，提高信息鉴别能力，不信谣、不传谣、不造谣，了解疫情防控相关信息，您可关注官方平台发布的权威信息。
市级官方媒体有：
梅州市广播电视台（包括：新闻联播、民生820新闻栏目，梅州电视民生820、梅州微闻联播、梅州电台新闻台微信公众号，无线梅州APP等）
梅州日报（包括：梅州日报报纸，梅州日报、梅州日报民生一线微信公众号，“掌上梅州”APP等）。
县级官方媒体：
丰顺县融媒体中心、丰顺县广播电视台（包括：丰顺新闻栏目，“财丰民顺”“丰顺发布”微信公众号，“丰顺发布”APP和应急广播等。）
丰顺县融媒体中心记者报道
编 辑：李秀霞
编 审：李秀霞
审 核：朱海茶
