作风建设在行动|汤坑镇:政务服务“零距离” 温暖“最后一公里”

2023-04-11 09:36:43 

当前,汤坑镇紧紧围绕发展大局,按照深化“放管服”改革工作要求和基层政务工作任务,牢牢抓住作风建设这条主线,不断优化政务环境、强化监督管理、亮化服务形象、创新服务方式,争做服务群众的知心人、明白人、贴心人。

4月10日上午9点30分,汤坑镇党群服务中心迎来了办事“小高峰”。

通透的办事大厅内,各个办事窗口一目了然,还有志愿者上前服务,用亲切、和蔼的语气,向前来办事的群众答疑释惑,构筑起了阳光、规范、文明、和谐的政务服务环境,有力促进“行政审批事项100%网上受理,100%网上办结”工作提质增效,深受群众的好评。 

1作风建设在行动-汤坑镇:政务服务“零距离” 温暖“最后一公里”

数据多跑路,群众少跑腿。据了解,目前下放镇级政务服务事项共282个。对此,该镇不断完善系统人员配置,积极推广“粤智助”服务群众,方便群众就近在线办理相关事项。

此外,在社会保障、民政、企业服务等领域推出高频事项秒批秒办。据统计,2022年度,全镇共投放44台“粤智助”便民服务机器,每周“粤智助”办件总量约600件。

2作风建设在行动-汤坑镇:政务服务“零距离” 温暖“最后一公里”

党群服务中心是为民办事的重要窗口,担负着服务农业农村、中小企业的重要职责。记者了解到,该镇通过不断延伸服务“触角”,以1个镇级党群服务中心为中枢,以43个村(社区)党群服务中心为分支, 实现了镇、村(社区)两级政务服务事项的有效衔接,群众的“难事”变成了“易事”,真正打通了服务群众的“最后一公里”。

3作风建设在行动-汤坑镇:政务服务“零距离” 温暖“最后一公里”

记    者:黄嘉裕、熊欣洋

编    辑:黄祖圣

编    审:李秀霞

审    核:朱海茶

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