近期,冒充“京东白条”客服的诈骗套路频发。数据显示,2023年第一季度丰顺县发生7起类似诈骗案。
案例一
1月31日,大龙华镇杨女士报警称:其接到一通电话称其使用的京东白条利率高于国家规定,不合法需要关闭,经过来电“客服”一番忽悠后,杨女士按照对方的指引操作下载投屏软件,最终银行卡被转走20多万元。
案例二
2月6日,汤坑镇罗先生报警称:接到自称京东客服电话,对方称罗先生的贷款不符合规定,能帮其减少利息,在对方的指引操作下,下载云视讯APP并注册会员,最终向对方转账3万元后发觉被骗。
案例三
2月18日,汤坑镇陈先生报警称:接到自称京东金融客服来电,对方以消除其不良征信为由实施诈骗。在对方的操作指引下,下载“展讯通”APP进行操作,最终被骗取7万多元。
这类骗术有何高深之处吗?接下来,让我们分析一下所谓的“京东白条”诈骗套路。
第一步:骗取信任
骗子常用改号软件将诈骗电话标记成“官方电话”。骗子会说“请问您是XXX本人吗”“可能是不小心开通”“需要您这边自己关闭”,有些人没有看过同类诈骗新闻,就会放松警惕、不以为然,一旦这个时候没有及时去官方进行查问,就留下了隐患。
第二步:包装身份
“国家政策”“征信”“资金安全”等带有“官方”属性的字眼,都是骗子专门的话术,立“官方客服”人设,谈“关闭”行为的重要性,这时候就已经筛选出担心征信、迷信权威、又缺乏相关常识的人。同时会根据所谓的后台显示说出你的姓名、身份证、学校等信息进行核对,再一次强化对方是“官方客服”的信任。
第三步:视频会议
紧接着,骗子会让你尽快打开视频会议,让你根本没时间思考。这种视频会议的APP非常多,开会宝、腾讯会议、云视讯、钉钉等等,就连QQ也自带有共享屏幕的功能,利用老百姓对视频会议功能不熟悉的漏洞进行诈骗。进入到远程会议、引导受害人共享屏幕,以“帮助关闭”为名义操纵受害者。
第四步:钓鱼网站
骗子会通过远程投屏,指导你进入他们制作高仿的“中国银保监会”的虚假官方网站,了解受害人手机上有没有安装可以识别诈骗网站的浏览器,然后引导受害人在手机上主动输入“中国银保监会.com”等高仿网站的网址。
第五步:核实身份
骗子会引导受害者自己输入所谓的官方程序话术。在虚假的官方客服页面中,骗子会引导受害人主动查询自己的工作证件,同时显示受害人的各种信息,假装核实“是否本人”。受害人缺乏个人信息泄露严重性的认知,于是就放松了警惕。
第六步:转移资金
为什么会汇款到陌生账号?其实骗子也是做了很多功课的,做了前面这么多铺垫后,受害人心理防备已经非常低,并且出于对对方的信任和对操作流程的陌生,在对方指引下操作银行卡账号,几乎可以说完全被骗子拿捏住了。
第七步:完成诈骗
“政府官方客服聊天窗口”、“远程指导会议”双管齐下,骗子已经将受害人资金和可贷款情况一览无余,并利用倒计时内完成“资金保护”的紧张和恐惧心理,引导受害人继续快速进行“资金保护”,从而榨取完所有价值,直到资金清空或中途意识到破绽。
警方提醒:如接到自称京东客服电话,请务必提高警惕,切勿轻易转账,身份信息、银行账户、验证码、各类密码要仔细保管、谨慎使用,切勿轻易泄露。如对方要求下载视频会议软件,开通屏幕共享等操作协助时,均为诈骗,切勿相信。
丰顺县融媒体中心记者报道
通讯员:丰公宣
编 辑:罗晓婷
编 审:李秀霞
审 核:朱海茶