（3月5日）铸税月芳华 展巾帼风采——记广东省“巾帼文明岗”丰顺县税务局第一税务分局

      在三八妇女节来临之际，国家税务总局丰顺县税务局第一税务分局获省妇联命名为广东省“巾帼文明岗”。该局的女职工们用善良、细致、热情，服务一方纳税人，以实际行动释放“她魅力”，发挥“她智慧”，贡献“她力量”，是一支顶得住压力，担得起责任的巾帼团队。

      县税务局第一税务分局是我县范围内最大的办税服务厅，承接超过90%以上的涉税业务和服务。自2017年以来，通过制定办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉“四个零”工作标准，先后推出“首问责任”、“预约服务”、“延时服务”、“主题办税”等一系列富有创新和特色的服务模式。不断完善软硬件配置，建设信息税务。

     【市民吴先生：过来办理扣税的业务 （工作人员）业务能力十分好 对政策把握的十分到位，有什么问题都耐心的回答我】

     【县税务局第一税务分局一级行政执法员、巾帼文明岗位负责人冯田田：作为丰顺县税务局的税务分局的一份子，我为我们能够获得这个广东省巾帼文明岗称号，感到非常的自豪。我们是一个团结奋进充满活力的集体，作为窗口单位，我们妇女同胞始终热情服务，用过硬的业务素养和专业的服务态度营造征纳关系正能量】

      勇于担当展风采。该局的女职工们以“敢啃硬骨头”的担当和“突破旧藩篱”勇气，在个税改革、金三并库、减税降费、社保划转等多项重点难点工作中勇担重任。在疫情防控期间，她们大力引导“非接触式”办税宣传，通过创新宣传方式展开精准到位的纳税服务，展现巾帼风采。

     【县税务局第一税务分局一级行政执法员徐诗欣：我们成立了巾帼志愿服务队之后，在疫情防控期间，大力推行非接触式办税，通过电话QQ群微信群的辅导，纳税人按期申报，同时还讲解优惠政策，助力企业复工复产】

       同时，帼志愿服务队还深入社区、企业、学校、扶贫村等开展疫情防控、“学雷锋”志愿服务、税法进校园、复工复产税费政策宣传、创文创卫、智力扶贫、图书募捐、阅读推广、敬老月活动等志愿服务38次，服务群众、贫困户近万人。

      县税务局第一税务分局现有干部职工36人，其中女职工25人，占总人数的69%，该集体先后荣获“梅州市青年文明号”、“梅州市文明窗口”、梅州市“我心中的三八红旗集体”、“广东省青年文明号”等荣誉称号。她们在平凡的岗位上辛勤耕耘、默默奉献，用自己的责任心和使命感谱写出一曲曲励志赞歌，用永不枯竭的激情，为税收事业高质量发展贡献自己的力量。

     【县税务局第一税务分局一级行政执法员、巾帼文明岗位负责人冯田田：这个荣誉不仅仅是对我们过去工作的肯定和鼓励，更是对未来的鞭策，今后我们将继续用热情和真诚服务纳税人和缴费人。以实干精神当起税务使命。充分发挥妇女半边天的作用，为税收事业的高质量发展贡献自己的力量】

记者：张樟 宋烨