去年以来，云城区市场监管局全面开展放心消费创建承诺活动，发动广大商家积极申报放心消费承诺单位和线下无理由退货承诺店。截至目前，全区放心消费承诺单位累计达155家、线下无理由退货承诺店累计达53家。
近日，云城区益华国际广场成为该区第二个放心消费承诺商业综合体。该局将“无理由退货”理念推广到整个综合体，不仅有助于更多商家参与活动，也有利于整体消费环境的提升。该局要求参与承诺的单位珍惜荣誉，主动履行所承诺的义务，自觉接受消委会、消费者和社会各界的监督，切实维护消费者合法权益。
据现场群众反映，现在到挂有“放心消费承诺店”牌匾的商店购物，觉得心中有底，放心多了。云城区市场监管局提醒广大消费者，退货时，应当将商品本身、配件、赠品、保修卡、说明书、发票、外包装等一并退回，退回的商品应当完好，不影响经营者二次销售。无理由退货由经营者与消费者共同确认，双方协商确定退款方式。因无理由退货产生的消费纠纷，消费者可以向属地消费者权益保护组织申请调解。
据悉，截至目前，全区放心消费承诺单位累计达155家、线下无理由退货承诺店累计达53家。下一步，该局将以创建放心消费为服务当地经济发展的重要举措，不断扩大参与商家的覆盖面，营造全区高质量购物环境。
来源：云浮日报
记者：黄洋
通讯员：冯瑞贤
责编：区德东
值班主编：区云波
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