日前,建行云浮市分行急客户之所急,加班为工地工人办理工资卡,受到客户好评。
7月17日晚上8点,建行河口工业园支行行长李奕民接到电话,电话中传来当地某项目部王小姐焦急的声音:“李行长,网点明天营业吗?”
“明天是周日,网点正常是不营业的,别急,您慢慢说,看我能不能帮到您。”李奕民耐心安抚王小姐的情绪。
原来,该项目部由于工人流动性大,部分施工工人到该工地工作时没有办理工资银行卡,而第二天要发工资给工人,为让工资顺利发放到工人手中,王小姐只能拨打电话寻求李行长的帮助。
为解决工人工资“发放难”问题,落实《保障农民工工资支付条例》,保障农民工合法权益,李奕民第一时间请示市分行领导后,启动应急预案,开通绿色通道,申请非营业日回网点为企业的工人提供开卡服务。支行的同事纷纷积极响应,争先恐后报名参与加班开卡工作。
7月18日上午,该支行网点全体员工早早回到网点,像平常一样上班,通过分工协作,共为25名农民工办理了工资卡和电子银行产品。在办理过程中,建行员工还指导工人学会使用电子银行,普及防范电信诈骗等金融知识,得到了该项目部有关负责人和工人们的一致好评。
“工人们按时收到工资才会安心工作,非常感谢建行的贴心服务!”王小姐激动地说。
来源:云浮日报
记者:梁耀天
通讯员:温丽芬
责编:王铭灏
值班主编:区云波
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