工行云浮分行：线上线下做好贵金属营销

为满足广大客户的需求，近日来，工行云浮分行根据贵金属的市场变化，努力克服疫情带来的不利影响，及时调整贵金属联动策略，通过市场分析与在线服务等方式，积极开展“那一刻·不负韶华”贵金属营销服务。

该行丰富线上服务范围和品质，坚持高标准的贵金属服务。通过“码上赢”引导客户通过“工银金行家e购旗舰店”购买贵金属产品；客户经理积极与客户沟通当前经济环境变化，突出贵金属资产保值、抗通胀等特点，向客户推荐线上交易积存金、账户贵金属等产品；贵金属业务主管部门积极与第三方合作公司沟通，线下开展贵金属投资风险宣导，线上直播邀约客户进行黄金行情分析，合理发展有一定风险承受能力的客户进行TD交易。

该行相关负责人介绍说，受国内疫情和国外政治、金融方面影响，资本市场扰动加剧，资金涌入黄金等避险资产。该行抓住时机，为客户提供贵金属类资产配置服务。在与客户交流中加入黄金产品的介绍，针对客户不同偏好，提供实物贵金属、积存金、纸黄金、黄金TD等可线上购买/交易的选择，让客户通过专业的服务，合理配置金融资产。