为不断巩固深化“我为群众办实事”实践活动成果,持续增强群众的法治获得感和幸福感,日前,云浮市郁南县司法局主动作为,为行动不便的群众提供上门办理公证业务。
早在1月底,刘女士到郁南县司法局公证窗口咨询办理继承公证业务,了解到办理流程、所需材料并提交受理后,便向工作人员提出上门服务的请求。工作人员了解后得知,其中一位当事人汤婆婆已经95岁高龄,长期在桂圩镇生活,不便前来办理。为此,工作人员便向刘女士介绍县公证处去年开始实施的十条便民措施,对行动不便的当事人提供免费上门服务。
经沟通约定,在刘女士的陪同下,县司法局公证员一同前往桂圩镇为汤婆婆提供免费上门公证服务。因工作人员前期已经做好充分了解,且当事人相关材料也已准备充分,办理现场,工作人员向汤婆婆确认身份,依照规定告知相应权利义务后,很快就完成了公证业务办理。刘女士对县公证处提供的上门服务十分感谢,特意留下一封感谢信以表谢意。
该局相关负责人表示,要不断提高自身服务质量和服务效能,继续秉承“以人民为中心”服务理念,继续履行“十条便民措施”,为人民群众排忧解难,让公证服务温暖人心。
来源:云浮日报
记者:钱枫
责编:苏鹏蕴
值班主编:区云波
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