3月15日,云浮市邮政快递行业开展“3·15”主题宣传活动,营造诚实守信、放心消费的用邮环境。
当天的活动灵活采取线上宣传方式,通过门户网站和行业微信群对《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《邮政业寄递安全监督管理办法》等法律法规进行重点宣传,普及寄递安全检查“三项制度”、用户个人信息保护、禁止寄递或者限制寄递物品规定等法规要求,增强从业人员安全风险防范责任意识和用户安全用邮责任意识;积极宣传推动快递业绿色发展的有关政策和制度。引导消费者践行绿色低碳的用邮生活方式,营造“绿色用邮、人人有为”的良好氛围;到企业开展现场宣传活动,发放《诚信快递、你我同行》《邮政业用户申诉处理办法》等宣传手册资料300多份,督促企业诚信经营,抓好从业人员教育培训,提升整体服务质量;及时高效做好消费者电话咨询,宣传快递服务用户权益保护有关政策和制度,引导用户提高依法维权意识,合理维护自身权益。