银保监会下发通知规范保险公司健康管理服务 要保护好客户隐私

记者从银保监会获悉，为规范保险公司健康管理服务行为，保护消费者合法权益，银保监会日前发布《关于规范保险公司健康管理服务的通知》。

近年来，越来越多的保险公司探索为客户提供健康管理服务，在提升人民群众健康水平、降低医疗费用支出等方面发挥了积极作用，但在一定程度上还存在服务质量不高、服务内容繁杂等问题。

通知明确，保险公司健康管理服务分为健康体检、健康咨询、健康促进、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理等七大类型。保险公司开展健康管理服务是通过对客户健康危险因素进行干预，预防疾病发生、控制疾病发展、促进疾病康复，通过降低疾病发生率，提升健康水平，进而降低医疗费用支出。

通知要求，保险公司开展健康管理服务应遵循科学性、合理性、安全性、有效性、客观性及符合伦理学要求等基本原则，要尊重客户的知情同意权，保护客户的隐私权，确保相关数据和信息安全。

银保监会有关部门负责人表示，下一步将强化健康管理服务监管，引导行业发挥优势，依法合规开展健康管理业务，促进商业健康保险稳健发展。