为进一步深化“放管服”改革，方便企业和群众办事，实现“最多跑一次”或“一次不跑”目标，云城区市场监管局政务服务事项于近日进驻市行政服务中心综合窗口，为企业群众提供“一站式”服务。
据了解，为解决云城区市场监管局窗口一年上万笔业务需求与窗口人手不足问题，区市场监管局积极与市行政服务中心沟通，多次实地调研，共同协商如何更好实现政务服务事项由“专窗”到“综窗”办理模式的转变。以前高峰时段，受理前台经常是一边群众来咨询办理业务，一边工作人员用电脑后台审理操作，相互干扰很大。现在，工作人员能更集中精力办理业务，工作职责更加清晰、工作流程更加顺畅、工作效率明显提升。目前，综合服务窗口共设前台业务受理岗4个，后台网上业务受理3个，审批岗位3个，基本能够满足群众的业务需求。
该区市场监管局在开办企业“一窗通办、一个环节、最快半天、零成本办结”的基础上持续深化，开办企业综合受理窗口改革，标志着“一窗受理”已成为云城区开办企业服务的主模式。同时，持续压缩开办时间，以审批智能化、服务自助化为重点，增设企业开办自助服务设备，实现企业注册登记“即办即批”，全程15分钟出证，提升企业群众办事便利度。据了解，目前后台审批速度增长10%，大大提高了办事效率，让政务服务“有温度、有力度、有速度”。
来源：云浮日报
责编：严靖
值班主编：区云波
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