云梧高速：开展“师徒帮”活动，提升一线人员专业技能

近日，广东交通集团所属云梧高速公司，通过开展的“师徒帮”系列活动，旨在培养各线条一线人员的专业技能，同时让新员工学习师傅吃苦耐劳的精神，让他们能快速成长，早日独当一面，将交通人“逢山开路，遇水架桥”的精神一直传承下去。                    

5月11日上午，在云梧高速戴文豪劳模创新工作室，以“悟初心、强技能、启征程”为主题开展了第一期座谈会活动，充分发挥“传帮带”示范作用，引领青年职工岗位建功，激励广大青年成长成才。座谈会上，全国五一劳动奖章获得者戴文豪与团员青年职工代表面对面交流,分享了自己的奋斗经历、对奉献担当等职业精神的理解以及对疫情背景下交通发展的思考。大家纷纷表示，将在今后工作中，立足本职、学赶先进、争先创优，为交通事业发展贡献自己的智慧和力量。                    

活动还为大家讲解了疫情之下“微笑服务”的要点，教授新员工要将微笑的力量传递，让收费员的眼睛“会说话”，能通过眼睛传达笑意，通过一声声的温馨问候，让话语“有温度”。                    

“微笑服务、从心出发。从这培训中，我明白到即使戴着口罩也要时刻将微笑服务贯穿于日常工作中，用穿透口罩的微笑为广大司乘人员提供最优质的通行体验。”收费员柏瑞平说道。                    

除了“传帮带”提升业务技能，现场还进行“拜师”仪式。采取一对一带新员工的方式，为青年员工选定帮带人，通过传理念、传精神、传经验，帮解感、帮解难、帮提升，带思想、带作风、带工作和日常指导、示范指导、专项指导、督促指导，传承交通人的好思想好作风好传统，帮助青年员工提升工作能力。