“从2020年8月开始，霞姐就开始为我提供居家养老上门服务，服务为每星期一次，每次一个多小时，为我提供健康监测、打扫卫生、探访关爱等服务，我有什么服务需求，她都尽量满足我。这种有人关爱的上门服务很好，我日子过得很开心！”近日，家住云城区云城街道大塱大汉江村85岁的独居老人邓耀吉对记者如是说。
邓爷爷口中的霞姐是银龄居养的助老员陈银霞，霞姐为邓爷爷提供的是居家养老上门服务。邓爷爷是高龄的低保贫困户，患慢性病，身体健康状况差，家庭无劳力，主要收入为政策兜底，他这样的经济困难失能老人被政府纳入到可享受家庭养老床位建设、居家养老上门服务的范畴。
“我是银龄居养专职的助老员，每天的工作就是上门为老人服务，我期望上门服务带给长者温暖、舒心的生活。”陈银霞说，她还向记者介绍了邓爷爷家中使用的智慧养老设备摄像头、紧急呼叫器等，“邓爷爷若遇有不舒服的时候，只需按下紧急呼叫铃，呼叫铃就会即刻转入云浮市智慧养老大数据运营调度中心，中心接收到老人紧急呼叫后，会马上指派老人附近的助老员带上医生上门提供紧急救援服务，实现‘需求一刻应、有求必有应’。”
享受到居家养老上门服务、家庭养老床位建设的邓爷爷是近年来云浮市加快推进家庭养老床位建设的一个缩影。云浮市在粤东西北地区率先推广家庭养老床位建设，率先在特殊困难老年人家庭开展适老化改造，在困难特殊家庭打造家庭养老床位建设样板，依托家庭养老床位将专业照护服务延伸至老年人家中、床边，解决有养老专业服务需求但因各种原因无法入住养老机构，或目前家庭有一定的照料条件暂时不需要入住养老机构老人的难题。
云浮市通过购买服务的方式将特困、低保、高龄等六类老人列入家庭养老床位建设试点范围，开展上门服务和适老化改造，而后台服务的“大脑”就是2019年底启用的云浮市居家和社区养老服务信息化平台。云浮市通过将全市46万老年人数据集中到云浮市居家和社区养老服务信息化服务平台，建立了“一库集中”式的老年人信息库，构建了“一键呼叫”式的快速响应机制，建成了“一网覆盖”式的服务质量指导中心，创新打造了山区居家和社区养老服务“云浮样本”。
2021年10月，云浮市被纳入实施全国居家和社区基本养老服务提升行动项目范围，是广东省入选该项目的两个地区之一。该项目安排中央专项公益金支持云浮市为60周岁以上的经济困难失能和部分失能老年人建设家庭养老床位、提供居家养老上门服务。
搭建市县镇村四级养老服务设施网络是云浮市养老服务工作的又一个亮点，围绕“15分钟居家养老服务圈”的规划，全市现已建成1个市级居家养老服务质量指导中心（信息化平台），167个居家养老服务中心（站）实现社会化运营，云浮市8个街道已建成街道综合养老服务中心7个，55个乡镇已建成乡镇综合养老服务中心43个。
近年来，云浮市不断深化养老服务改革，2020年被确定为“第五批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点地区”。云浮市着眼于老年人多元化的养老需求，积极探索“养老需求一键受理，融合服务一刻上门”的养老服务模式，推动形成了机构、社区、家庭互联互动，日间照料、家政服务、助餐配餐、医疗保健、紧急救助等服务融合供给的居家养老服务体系，努力实现机构养老有保障、社区养老有特色、居家养老有品质的养老服务建设目标。当前，云浮市聚焦人民群众对于养老等“急难愁盼”问题，加快健全养老服务体系，大力发展居家和社区养老服务，提升机构养老服务质量，补齐农村养老服务短板，努力打造山区养老服务体系的“云浮样板”。
来源：云浮日报
记者：欧爱红
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