近日,东莞警方成功破获了一起涉嫌以销售“养老产品”方式进行养老诈骗的专案,累计抓获违法犯罪团伙嫌疑人52人,涉案金额达3000万元。
5月25日,东莞警方接到线索举报,反映东城温塘莞温路“某纬”公司门店涉嫌以向老年人销售保健品为名进行诈骗。经侦查摸排,于5月31日,东莞警方成功抓获 “某纬”公司莞温路门店内的6名嫌疑人。
东莞警方顺藤摸瓜,进一步深入调查,分析研判出该诈骗团伙的组织架构、运营模式、盈利方式等情况,查明了“某纬”公司涉案情况。
6月11日,东莞警方组织150余名警力,分赴全国各地,对涉案违法犯罪团开展统一收网行动,累计抓获该团伙犯罪嫌疑人52人,查封涉案门面16间,现场查获话术资料、涉案手机、电脑等作案工具一批。
涉案金额3000余万元,受害人300余人,“某纬”公司是怎样让老人们“入套”的呢?
这些诈骗团伙的诈骗“套路”,简直是一堂生动的反诈课。
老人眼中的那些“好孩子”
东莞市公安局东城分局办案民警掏出了一张从嫌疑人门店里查获的“客户信息表”。
从表格上可以看到,诈骗团伙几乎将30余“客户”的关键信息都进行了详细记录,包括联系方式、联系地址、健康状况、是否能到店、是否在使用保健品等等。
“你看看他们记录的地址,我们几乎都回访了一轮,不怕告诉你,几乎全是本地户籍的老人。我们还从嫌疑人的供述中得知,诈骗团伙招聘员工的门槛虽然不高,但却有一点硬性需求:必须要会讲粤语。”办案民警说。
那么,本地户籍老人为何会成为诈骗团伙的“客户主体”呢?来听听违法犯罪嫌疑人是怎么说的,你就能明白了。
“老年人到了门店之后,我们就通过聊天了解老年人的身体状况、收入情况以及家庭情况,老人家子女是否在身边,独居老人更好哄,而子女在身边的老人,他们的子女一般都会反对购买我们的保健品。我们会选取其中有购买能力的老年人,通过对其关心或者继续叫其到门店领取小礼品(如:油、米)来骗取对方的信任。” 嫌疑人梁某说。
令人“仰慕”的那个“讲师”
其实只有一本“厨师证”
在“某纬”诈骗团伙的作案过程中,办案民警重点介绍了诈骗团伙里“讲师”对老人们的“洗脑”环节。
“团伙成员会先了解老人的身体情况和病史,之后再统一将老人的情况汇报给公司汇总,再交由‘讲师’对老人进行‘诊断’。你想想,第一次见面诊断,‘讲师’就能准确讲出你身上有什么病,你会不会觉得‘讲师’很厉害?”办案民警说。
谈起这个套路,办案民警特意讲述了在抓捕诈骗团伙“讲师”关某的过程。
“我们在其住处将其抓获,看到我们上门,关某非常镇定,得知我们要将其带回派出所时,他还要到卫生间整理完发型后,方肯跟我们走,特别注重个人形象。审讯后,我们才得知,这个所谓的‘讲师’,能拿出的执业证书,只有一本厨师证!” 办案民警说。
所听到的那些“知心话”
“我们都没有专业知识的,全是到了公司后背诵话术本,按照‘话术本’的要求去和客户沟通。有时我们会跟客户谎称什么人吃了我们的产品很有效等等。我刚入职公司时,就由公司的黄督导给我们进行培训,要求我熟记公司提供的聊天话术单,就是要夸大客户的身体有很大风险、夸大产品功能,向客户推销产品,尽量争取客户多下单,才能多拿提成。”嫌疑人梁某说。
办案过程中,东莞警方就在现场查获了一本梁某所说的“话术本”。第一眼见到这本“话术本”,“内部文件 严禁泄露”8个显眼的大字斜印在“话术本”的封面上。200多页的“话术本”,详细系统地分解了“某纬”公司的八大“套路”知识,包括如何与客户交谈的技巧、如何邀约客户、如何“合理”夸大产品功效等等,甚至是这些老人们听到的一些案例,其实都是脱胎于“话术本”。
据警方查获的“某纬”公司产品价格表中可以发现,老人们花费几千元、甚至上万元购买的产品,实际的出厂价仅为几十元或几百元,诈骗团伙所获取的利润率高达几十倍,如6瓶装的“灵芝孢子油”这款产品,出厂价为408元,但老人的购入价却高达13960元。
犯罪嫌疑人梁某被抓获后,向警方供述了团伙的资金分配方式:团伙成员每骗取老人购入一款产品,公司拥有该客户消费额的80%,另外20%则作为门店提成,经理获取门店提成的六成,剩余四成则按“贡献”分配给其他成员。
1.中央政法委在12337智能化举报平台开通“养老诈骗”举报通道
2.广东省委政法委接收书面举报,邮寄地址:广州市越秀区新河浦合群三马路29号省打击整治养老诈骗专项行动办公室,邮政编码:510082。
来源:东莞政法、东莞市公安局
责编:苏鹏蕴
编审:黄泳文
值班主编:区云波