近日,工行郁南支行成功堵截一起电信诈骗,成功为客户避免10万元的资金损失。
事发当日,一名客户急匆匆来到工行郁南支行营业部,要求查询其个人银行卡流水。他告诉营业网点大堂经理,他已经以电话形式与一位买家谈好了一笔生意,现正在给对方装载价值10万元的货物,准备发车交付,而买家称已让公司财务人员成功转出了该笔款项,但他一直没有收到10万元的到账信息。
网点大堂经理了解情况后,认真核查了客户账户流水,发现该笔资金并未到账,于是怀疑客户可能遭受到“款项出现问题”的电信诈骗,提醒其务必要提高警惕,马上协助该客户截停装载车辆并向公安机关报警。
在此事件中,该支行员工凭着敏锐的警觉和高度负责的工作态度,以专业的金融服务成功为客户避免了10万元的资金损失,受到公安机关和客户的一致好评。
来源:云浮日报
记者:梁耀天
通讯员:张莉
编辑:严靖
责编:冯浩森
主编:区云波
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