为做好2021年度城乡居民医疗保险代收工作,给广大城乡居民提供更加便利服务,近日,兴宁农商银行各网点多点发力,纷纷走进社区、乡村帮助居民代缴医保,打通便民服务“最后一公里”。
“我们年纪大了,儿女又不在身边,你们开展的这项服务,让我们不用来回跑银行那么辛苦,还节约了我们排队等待的时间,这真是我们老年人的福利,真的是太感谢你们了!”水楼村居民罗阿姨高兴地对现场工作人员说。
在宁新街道办水楼村,东风、南坛分理处的工作人员设立服务台,正在运用移动POS终端快速地为村民办理缴费。针对部分村民提出的参保问题,如无法查询参保信息、无法缴费等问题,工作人员现场一一为广大村民解答。
而新兴豪庭分理处立足网点实际,积极主动与各街道办、村委对接,到各村委设立服务点为村民办理医保缴费业务。同时,树立“让客户少跑腿、足不出村办理金融业务”服务理念,为村民现场办理银行卡、手机银行、客户信息完善等多项业务,尤其为行动不便、年老体弱等特殊群体提供便捷、安全的金融服务,全方位满足村民金融需求。
下一步,兴宁农商银行将继续履行责任担当,积极推进城乡居民基本医疗保险代收业务,持续拓展服务范围,不断提升金融服务的效率和水平,以实际行动助力乡村振兴、践行普惠金融。
来源:南方+
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