群众信访件件有回复！兴宁检察院召开新闻发布会

6月10日，兴宁市检察院召开“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新闻发布会，通报2019年以来的群众信访件件有回复工作和典型案例等。

据了解，一年多以来，兴宁市检察院共接受群众信访471件，均做到7日内程序性回复。其中依法受理的刑事、民事、行政申诉等案件36件，均做到3个月内办理过程或结果答复。

发布会上，兴宁市检察院介绍了群众信访件件有回复的工作情况。该检察院实行检察长接访和带案下访制度，检察长、副检察长共接待群众来访34件42人次，带案下访6件次，派驻检察室接受信访67人次，95%以上的信访案件都在短时间内得到有效化解。

兴宁市检察院以12309检察服务中心为抓手，提供“信、访、网、电、视频”综合性便民服务，努力让群众少跑腿、易办事、方便表达诉求。共接待群众信访404件次，其中当场答复191件，通过电话答复128件，书面答复83件，群众满意度达到100%。

对内，兴宁市检察院强化部门协作配合，牢固树立“办信就是办案”的理念；对外，加强检律合作，主动引入律师参与涉法涉诉信访办理。

通过法治宣传、分期分批邀请人大代表视察等各类活动，向基层群众发放5000余份，提升信访工作群众知晓率；将司法救助与“件件有回复”相结合，解决法度之外、情理之中的问题，受理国家司法救助案件14件，发放司法救助金30.5万元，其中9名救助对象为精准扶贫对象或低保户，占受救助对象总数的64%。