6月10号，兴宁市政务服务数据管理局局长许振波作客市广播电视台《行风热线》直播室，就我市有关政务服务管理、“互联网+政务服务”、政务数据管理、公共资源交易管理等方面的工作与广大市民进行了沟通、交流。为了让市民更加了解相关信息，下线后，许振波再次解答市民关心的热点问题。
在《行风热线》直播室中，市政务服务数据管理局局长许振波共回答主持人和听众提问15个。7月21号上午，就节目中市民比较关注的农村居民的养老资格认证能不能通过“粤省事”认证的问题，许振波再次向记者展示了操作流程。
【市政务服务数据管理局局长 许振波：
首先，在微信搜索“粤省事”小程序，按提示要求注册登录“粤省事”，进入“粤省事”首页界面后，点击“服务”专栏，找到“社保”点击进入，点击“养老”模块，在界面最下方点击“养老资格认证”，选择“城乡居民社保”，填齐申办人的姓名和身份证号码，然后就可以进入刷脸认证了。】
记者了解到，为最大限度减少人员聚集，从2月24号起，市公共服务中心率先启用“粤康码”扫码登记，并要求群众要戴口罩和测体温后方能进入公共服务中心办事。有些群众认为现在没有必要了，对此，许振波也作出了耐心的解释。
【市政务服务数据管理局局长 许振波：
现在是疫情防控常态化时期，进入公共服务中心的群众和工作人员必须佩戴口罩、接受体温检测和扫码，“粤康码”显示绿色方可进入大厅办理业务，请大家理解支持。】
小编的话：百姓有诉求，政府有解决。行风热线节目的开办，就是为了给群众和政府搭起一座桥梁。希望各上线单位都能继续保持认真倾听百姓心声、及时解决百姓诉求的优良作风，让政务更透明、服务更到位、百姓更满意。
记者：王磊、 繁繁
编辑：古荣欢
审核：胡 兴
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