上周五，我台《城乡一线》栏目报道了一起口服液里藏苍蝇、疑似产品质量有问题的新闻，引起了相关部门的重视。经过兴宁市消委会的积极介入和协调，8月4日下午，生产厂家与消费者钟女士之间达成和解。
document.title
调解现场音：
谁销售谁负责，如果第三方检测的结果是人为的，法律会追究她的责任。（如果是人为的，我一定完全负责。）因为这是敲诈了。但她毕竟是一名病人。所以这个赔偿的事情必须先解决。
事主 钟女士：
满意，也感谢厂家特意从湖北来到兴宁解决这个问题，最主要的是消委会、药监局，我也是十分感谢他们，处理的方法也十分满意。
据生产厂家的代表介绍，这款保健品是在现代化GMP标准厂房内生产的，过程控制非常严格，所以当得知兴宁销售的产品出现纠纷之后，该厂的负责人就安排他们到兴宁来了解事件的前因后果，以维护企业的品牌和口碑。
企业代表 盛先生：
我们对消费者的整体利益，是相当重视的。因为出现这个消费者投诉之后，我们企业相当重视，专程跑过来处理这个事情。我们在以后的生产过程中，严格按照GMP的规范要求标准组织生产、检验，保证生产的产品百分百合格，让消费者用的放心。
消费者权益保护中心四级调研员 罗卫：
这个事情的发生也有偶然性，所以我们不能因为此事而对这个厂家的产品进行否认，它的生产条件、生产的工艺流程，我们刚才通过它的录像和视频，完全是达到了国家规定的GMP的标准。
【小编的话】出现问题不回避不敷衍，才是解决问题应有的态度，也是体现责任和担当最好的方式。在此，也代表消费者感谢消委会的介入，维护了他们的合法权益。
《城乡一线》节目组
编辑：古荣欢
审核：胡 兴
热门评论
