新闻追踪︱兴宁供电局:做好上线反馈 服务广大用户

2020-08-24 11:33:03 

8月5日上午,广东电网梅州兴宁供电局有限责任公司总经理黄治勇作客市广播电视台《行风热线》直播室,就我市有关供电安全、优质服务、电网建设等方面的工作与广大市民进行沟通、交流。节目中,有用户提出供电线路改造方面的问题,下线后,供电局立即组织工作人员进行处理,积极为用户服务。

日前,兴宁供电局组织工作人员到新陂镇洋岗村饶阿姨家中,对饶阿姨家的入户输电线路进行升级改造,将原本老旧、杂乱的细铝制输电线更换成崭新的粗铝制输电线。

记者了解到,饶阿姨家中的入户输电线由于使用时间较长,出现了一定程度的老化,饶阿姨一直担心这样的输电线存在安全隐患。8月5日的《行风热线》节目,饶阿姨打入热线电话,向供电局负责人反映了这一问题。

下线后,兴宁供电局立即组织工作人员到饶阿姨家中进行调查,并根据调查结果制定了升级改造方案。

南方电网广东梅州兴宁供电局 兴城供电所 黄天生:

我们收到群众反映的情况之后,派工作人员到现场进行了巡查,发现现场的线路确实存在线径小、残旧的问题,所以我们立刻制定了整改措施,今天就安排工作人员到现场进行整改。今后我们会加强低压线路的巡视工作,提前发现并消除安全隐患,保障广大用户的安全稳定用电。】

兴宁供电局负责人表示,今后将虚心听取市民意见和建议,认真分析和总结,不断提高工作质量和服务水平,为广大用户营造良好的供用电环境。

【小编的话】目前正值夏季用电高峰期,设备故障停电相对较多,在此,呼吁广大用电客户安全用电、节约用电,如有供用电方面的问题或者建议,可以拨打24小时供电服务热线95598反映

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记者:王磊 、彭建文

编辑:古荣欢

审核:胡 兴

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