今年以来，为响应国家“提速降费”的要求，让更多家庭享受到优质的上网服务，云浮移动积极开展“以旧换新”、“小区义诊”等活动，提升家庭宽带使用品质。截至目前，云浮移动装维师傅已为10万家庭宽带、1.75万中小企低宽带的客户提速至100M，而这一切工作只为了让广大客户拥有更好的网络服务体验。
在“以旧换新”服务活动中，云浮移动针对全市4.5万台老旧光猫、老旧机顶盒进行更换，为老客户提供上门安装服务。还为此补充了更专业的装维力量，专职对老旧、质差终端更换进行攻坚。截至9月23日，云浮移动已完成了2.2万台老旧光猫、老旧机顶盒的更换，切实保障了广大客户的宽带网络体验。而在“小区义诊”服务活动中，云浮移动则集中技术人员的力量，为广大家庭正使用的宽带进行检查升级。至今，云浮移动已完成了13个小区义诊，后续将持续开展宽带义诊服务。同时，云浮移动积极进行千兆网络升级改造，致力于让千兆宽带普及全市家庭。截至目前，千兆客户数较2020年增长20倍。
据了解，为做好网络保障工作，云浮移动一群装维师傅在背后默默辛勤付出。“今年中秋、国庆期间，我们都已经排好值班啦，因为节假日嘛，一般是装维的高峰时期。”装维的陈师傅说。云浮移动相关负责人也表示，未来将继续用行动开展更多惠民的家庭宽带服务活动，让更多的家庭享受到更加畅顺的宽带网络。他们主动放弃自己的节假日休息时间，只为了给家庭宽带保驾护航，让客户尽快用上高速稳定的宽带网络。这样一群可爱的人为优质网络服务保驾护航，更值得为他们评上满意10分。
