为进一步畅通妇女维权服务渠道，扩大12338妇女热线影响，3月8日上午，云浮市妇联开展以“践行习近平法治思想 维护妇女儿童合法权益”为主题的12338妇女热线主席接听日活动，市妇联主席、分管副主席、市司法局法律援助处主任和权益部、省妇女维权与信息服务站（云浮站）工作人员共同参与本次热线接听活动。
当日上午，市妇联负责人在云浮站接听热线电话，认真倾听、积极回应，为妇女解疑释惑，帮助她们更全面地认识问题，依法维护合法权益。同时，各县（市、区）妇联上下联动，同步开展了12338妇女热线主席接听日活动。活动期间，市、县两级妇联受理了共6件信访案件，主要涉及离婚、子女抚养、低保咨询、借贷纠纷等问题。
市、县两级妇联开通12338妇女热线以来，广大妇女通过热线找到“娘家人”吐露心事、化解难事。目前，市妇联通过依托广东省妇女维权与信息服务站云浮站、新兴站，3个县（市、区）分站、婚姻家庭纠纷人民调解委员会等平台开展法律咨询、心理辅导、家事调解和妇女维权等工作。近3年，全市妇联系统每年共接待群众咨询约1700人次，其中电话咨询约占60%，均及时给予回复或提供个案服务。
据了解，广东省妇女维权与信息服务站（云浮站）于2011年9月设立，作为市妇联受理妇女信访的接待窗口，云浮站成立了“妇工+专家+志愿者”工作队伍，每周一至周五为广大妇女和家庭提供各类咨询、个案服务；女法官、律师志愿者则在每月8、18、28日提供法律咨询服务；每月30日提供心理、家教咨询服务，运用法律、心理、社工等专业的方法和技巧，协助妇女群众解决家庭纠纷、离婚投诉、子女教育等现实问题，为妇女群众赋能，助力解困。
如果您有法律咨询、维权指导、婚姻家庭调解、家庭教育、心理咨询的需求，请拨打妇女服务公益热线0766-8988088，0766-12338或亲临省妇女维权与信息服务站（云浮站）详询。
