社保费新系统上线热点问答来啦！

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根据《国家税务总局广东省税务局关于上线金税三期社保费征管信息系统（标准版）及系统停机切换的通告》（国家税务总局广东省税务局通告2022年第4号），国家税务总局广东省税务局将于2022年3月31日上线金税三期社保费征管信息系统（标准版）（以下简称新系统），并定于3月29日至3月30日期间进行系统停机切换。对缴费人的业务办理有哪些影响，下面我们一起看看吧。

问:

停机切换和新系统上线，对哪些缴费人有影响？

答:

此次停机切换和新系统上线仅影响缴纳机关事业单位基本养老保险费和职业年金的单位。用人单位、灵活就业人员和城乡居民可正常办理其他险种的社会保险费业务。

问:

停机切换期间，对机关事业单位办理社会保险业务的影响有哪些？

答:

3月29日0:00至3月30日24:00，全省（不含深圳）税务机关办税服务厅、广东省电子税务局等所有渠道暂停办理机关事业单位缴纳机关事业单位基本养老保险费和职业年金业务。机关事业单位为职工缴纳企业职工社会保险费的，可以正常办理，不受停机切换影响。

请机关事业单位根据上述时间安排，于3月28日前办理机关事业单位基本养老保险费和职业年金的缴费业务，避免和减少因系统切换造成的影响。

问:

新系统什么时间上线，上线后机关事业单位办理业务的流程和系统操作有变化吗？

答:

3月31日0:00起，广东省税务局正式启用新系统，恢复机关事业单位基本养老保险费和职业年金缴费业务办理。新系统上线后，缴费人到办税服务厅办理业务的要求未发生变化。线上办费渠道业务办理变化如下：

1.新系统上线后，机关事业单位只能通过广东省电子税务局办理机关事业单位基本养老保险费和职业年金业务，不能通过粤税通或者粤省事小程序办理。

2.机关事业单位签订三方协议，需登录广东省电子税务局，选择【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【社保费管理】-【社保费基本信息管理】-【网签授权划缴税（费）款协议】办理。其他功能和系统操作不变。

问:

新系统上线后，机关事业单位办理社会保险业务需要注意什么？

答:

新系统上线初期，因系统切换原因，到办税服务厅办理机关事业单位基本养老保险费和职业年金业务的等候时间可能会加长，请尽量通过广东省电子税务局办理业务。如确需到办税服务厅办理的，请合理安排时间，预约错峰办理。

问:

新系统上线后，如果遇到业务办理问题，有哪些方式可以解决？

答:

缴费人可以通过电子税务局在线咨询，或者拨打12366纳税缴费服务热线咨询当地税务部门。

问:

停机切换期间和新系统上线后，对企业、灵活就业人员和城乡居民办理社保业务有影响吗？

答:

停机切换期间，企业等用人单位、灵活就业人员可正常办理企业职工社会保险费业务，城乡居民可正常办理城乡居民社会保险费业务。新系统上线后，上述缴费人办理社会保险费业务的渠道、流程和系统操作都没有发生变化。

来源：国家税务总局广东省税务局

责编：苏鹏蕴

值班主编：区云波

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