云浮市公安局“局长信箱”自2021年5月3日正式上线开通以来,坚持以人民为中心的工作理念,积极开展“我为群众办实事”实践活动,畅通民意表达渠道,广泛倾听群众呼声,切实为民办实事、解难题。截至2022年3月31日,云浮公安“局长信箱”来信282件,已办结276件,解决群众急难愁盼问题80个。
近日,云浮市一名群众黄先生致电云浮市公安局“局长信箱”工作人员,表示其已领到更改姓名的新的身份证,感谢公安机关帮他解决了困扰多年的难题,言语中充满了喜悦之情。
据黄先生反映,其家里人文化水平不高,父母在为其登记户口时草率起名,导致黄先生多年来因自己有谐音的姓名时常遭到别人嘲笑。黄先生参加工作后,更是因为名字给其生活和工作带来了极大的困扰,于是他便产生了更改姓名的念头。黄先生曾向罗定市公安局提出更名申请,户籍民警也告知他更改姓名需要提出正当合理理由,以及需提交的申请材料和办理程序。而黄先生因出于个人顾虑,没有如实向民警说明更改姓名的缘由,罗定户籍部门于是以理由不充分驳回其申请,更改姓名的事情就此搁置。
今年1月份,黄先生回家乡过年,无意间在“平安云浮”微信公众号看到云浮市公安局“局长信箱”的相关报道,让他再次萌生了更改姓名的念头,他抱着试一试的心态向“局长信箱”写信反映问题。
大年夜当天“局长信箱”收到黄先生来信后,云浮市公安局主要领导立即要求公安机关要坚持人民至上,依法依规为群众解决急难愁盼问题。云浮市公安局“局长信箱”工作人员深感黄先生的焦虑心情,急群众之所急,就来信反映的具体问题,及时与罗定市公安局户政部门沟通联系,并积极调查了解黄先生所在地的风俗习惯等情况,确认黄先生来信提出的更改姓名的理由充足,让其再次向户籍部门提出申请,最终为黄先生更改了姓名。
记者:周洲
通讯员:严瑞银
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