罗定推广设立“码上监督” 擦亮作风监督“探头”

“该名群众所需事项已于当日加急办好，你们这次指出的问题非常到位，我们以后会严肃工作作风，优化审批事项的办理流程，确保群众不跑空、事情马上办。”近日，罗定市行政服务中心某窗口负责人在接受纪检监察部门“码”上监督反馈后诚恳地说。

在群众办事窗口显著位置设立“码上监督”二维码，邀请群众随时随地对窗口人员工作作风、服务效能、违纪违法线索等窗口服务腐败与不正之风问题进行举报，是罗定市纪委监委深入推进干部作风建设、提升为民服务质量的一项重要举措。

据悉，为擦亮作风监督“探头”，实现“窗口腐败”问题监督的常态化和便捷化，罗定市纪委监委打造信息化监督平台，在行政服务中心办事大厅、党群服务中心窗口等地设置举报公告栏，把监督“话语权”交到群众手上。指尖“扫一扫”，群众举报信息自动转至该市纪委监委监督后台，经纪检监察部门核实后反馈到被举报部门进行整改优化，倒逼政府部门不断提升业务能力和服务水平。

除了强化日常监督，该市还把干部作风问题纳入巡察工作重点，通过处理信访举报、召开群众座谈会、个别谈话、入户走访等方式直面群众，从群众的视角审视全市干部队伍作风现状，全面检查干部队伍执行政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律以及落实中央八项规定精神和纠正“四风”等情况，确保巡深巡透，推动全市干部作风持续好转。