7月1日深夜，在广东交通集团所属云梧高速郁南站出口外的广场，一老人步履蹒跚走走停停，表情也显得很迷茫。见此，当值收费员便前往询问。
经了解，得知老人家住桂圩剌子岗村，6月30日出都城办理社保迷路了，直到天色变暗，也不知道自己走到哪。随后，收费员拨打110求助，并给老人家拿来了一些饼干和水，安抚其情绪，等待民警到来。同时，收费员将了解到的信息一一记录，以方便民警从社区联系到老人家的家属。
最终，民警联系上了老人家属，并把老人平安接回家。
记者：周洲
通讯员：田骑瑞
责编：麦月勇
编审：黄泳文
值班主编：区云波
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