近日,广东交通集团所属云梧高速在辖区各收费站,开展“站长服务日”活动,为司乘安全出行提供优质服务,打造了一条“零距离”的暖心高速。
“谢谢姐姐的凉茶,好喝又解渴。”刚放暑假计划到天露山游玩的李姓小乘客笑着对志愿者陈凯帆说。这次站长服务日,以站长牵头的志愿者们为过往司乘人员准备茶水、应急药品等,并提供咨询服务。在活动现场,工作人员热情地向司乘人员宣传办理ETC相关优惠政策,并提供现场免费办理安装服务,派发交通安全宣传小册子。
此外,云梧高速还结合引车上路专项活动,宣传沿线司乘服务、美食、名优特产、优质旅游资源等,为来往司乘提供充足的指引。
“感谢你们,困惑我那么久的ETC使用问题终于解决了!”从广州前往梧州的陈先生说道。据悉,此次“站长服务日”还开展了顾客满意度情况调查,积极解决人民群众的“操心事、烦心事、揪心事”。
来源:云浮日报
记者:周洲
通讯员:李治辰 李沛鸿
责编:黄韦斐然
编审:黄泳文
值班主编:区云波
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