近日,一位老人在建行云浮市分行罗定支行营业部大厅内,紧紧握住工作人员的手说:“太感谢你们了!我一时糊涂信了骗子,多亏你们及时提醒,不然我攒了一辈子的血汗钱就被骗走了!”原来,老人前不久遇到一起假借补助诈骗事件,被建行工作人员“火眼金睛”成功识破,帮助老年客户守住了“钱袋子”。
事发当日下午,71岁的建行客户黄先生走进建行罗定营业部大厅,要求激活曾经的睡眠账户,声称用于接收“国家发放的‘一带一路’补助”。工作人员许经理随即向黄先生了解该笔补助资金的发放单位等相关信息,黄先生声称是“阳光养老”平台。根据近期案防情况,许经理初步判断黄先生遇到了网络金融诈骗,随即婉拒了黄先生的业务需求,并立即告知营运主管和大堂经理,二人迅速响应,协同配合,引导黄先生到一旁就坐,并安抚其情绪,然后用一个个真实的案例劝告黄先生避免上当受骗。
但黄先生执意要求激活,并拨通了一名胡姓微信好友的电话证明其真实性。该微信好友向黄先生提出在建行开立新银行账户的要求,但同样被许经理善意拒绝,营运主管和大堂经理继续做黄先生的思想工作,耐心讲解常见诈骗套路。在进一步的交谈中,黄先生还主动向工作人员展示其与胡姓好友的微信聊天记录,工作人员发现其微信上有很多名为“养老”的聊天群,要求其提交个人信息,并声称到一定时间就可以免费领取养老金。
经过建行工作人员的耐心劝导,黄先生终于认知到自己上当受骗,最终放弃办理业务,并表示不再加入这类微信群。由于微信群里有较多云浮地区的成员,工作人员建议黄先生前往派出所向警方提供线索,以免更多人上当受骗。同时,该网点工作人员继续整理相关资料,向公安机关报告事件经过,配合进一步打击金融诈骗案件。
据了解,本次案件中的“阳光养老”骗局已于去年在全国各地发生,许多老年人深陷其中,不仅自身财产严重损失,还可能成为犯罪分子的帮凶。
来源:云浮日报
记者:梁耀天
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