云浮移动亮实招 家庭宽带服务不断升级

2021-10-08 10:48:25 

今年以来,为响应国家“提速降费”的要求,让更多家庭享受到优质的上网服务,云浮移动积极开展“以旧换新”、“小区义诊”等活动,提升家庭宽带使用品质。截至目前,云浮移动装维师傅已为10万家庭宽带、1.75万中小企低宽带的客户提速至100M,而这一切工作只为了让广大客户拥有更好的网络服务体验。

在“以旧换新”服务活动中,云浮移动针对全市4.5万台老旧光猫、老旧机顶盒进行更换,为老客户提供上门安装服务。还为此补充了更专业的装维力量,专职对老旧、质差终端更换进行攻坚。截至9月23日,云浮移动已完成了2.2万台老旧光猫、老旧机顶盒的更换,切实保障了广大客户的宽带网络体验。而在“小区义诊”服务活动中,云浮移动则集中技术人员的力量,为广大家庭正使用的宽带进行检查升级。至今,云浮移动已完成了13个小区义诊,后续将持续开展宽带义诊服务。同时,云浮移动积极进行千兆网络升级改造,致力于让千兆宽带普及全市家庭。截至目前,千兆客户数较2020年增长20倍。

据了解,为做好网络保障工作,云浮移动一群装维师傅在背后默默辛勤付出。“今年中秋、国庆期间,我们都已经排好值班啦,因为节假日嘛,一般是装维的高峰时期。”装维的陈师傅说。云浮移动相关负责人也表示,未来将继续用行动开展更多惠民的家庭宽带服务活动,让更多的家庭享受到更加畅顺的宽带网络。他们主动放弃自己的节假日休息时间,只为了给家庭宽带保驾护航,让客户尽快用上高速稳定的宽带网络。这样一群可爱的人为优质网络服务保驾护航,更值得为他们评上满意10分。



来源:云浮日报

责编:胡焕红

值班主编:区云波

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