云浮市纪委监委第三党支部组织开展“心桥行动”

日前，云浮市纪委监委机关第三党支部以党建为引领，以业务强党建，积极探索党建工作与纪检监察业务深度融合，组织开展“心桥行动”，架起信访举报与群众联系“连心桥”，拉近党群、干群之间的距离，实现心与心的沟通，用工作的温度赢得群众满意度。

“心桥行动”采取“一名信访工作人员+一名支部党员”的“1+1”接访模式，每周安排1名党员值班，每名党员每周至少值班2天，由第三党支部书记带班，信访室工作人员一对一帮带支部党员接待群众来访，帮助其掌握信访业务基本情况。为切实开展好该项行动，市纪委监委机关第三党支部组织轮班接访干部认真学习接待群众来访流程、《信访工作条例》等政策法规、保密纪律等业务知识。要求接访干部严格按照岗位职责，耐心细致接待来访群众，对纪检监察业务范围内的信访事项，现场告知予以受理;对纪检监察业务范围外的信访事项，耐心做好解释和沟通工作，引导其向相关主管部门反映。

截至目前，云浮市纪委监委第三党支部共接待群众来访6批8人次，其中受理检举控告3件，解答群众咨询3件。