近日，云城区市场监管局云城区消费者权益保障中心（以下简称消保中心）接到多名消费者投诉，称在日用品商店、玉器店能买到保健商品。接到投诉后，相关部门随即前往调查。
消保中心人员联同执法人员到现场进行调查，在被投诉某日用品商店、某玉器店及某健康讲座等场所，并未发现可购买的保健食品、玉器、床垫等称有保健治疗功能的商品。销售区及仓库内也均未发现相关保健产品和宣传资料，且销售人员不承认曾进行过“保健品可以治疗疾病”的相关宣传，现场取证遭遇困难。
消保中心相关负责人表示，这些都是典型的老年人保健品消费纠纷。近年来，随着老年消费者在消费领域中所占的比例越来越大，各种老年消费纠纷层出不穷。其中，以保健食品、保健床上用品的消费问题最为突出。一些不良商家利用信息不对称，老年人认知能力有限，家人关心照顾不周到等特点，通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段赚取其钱财。
在商家所谓的“包治百病”“延长寿命”等宣传攻势下，很多老年人难免动心，主动掏腰包购买各种保健食品、保健床上用品，食用后或使用后发现并无效果，轻则造成经济损失，重则损害身体健康或贻误自身病情。而纠纷发生后，消费者往往面临维权困难的窘境。
为此，云城区消费者权益保障中心提醒广大老年人消费者，保健食品、商家标称有保健功能的床上用品等不能替代药品，应选择到正规医院遵循医嘱治疗疾病，以免耽误病情。作为家人，要从平时细节对老年人多些关怀，要及时介入，正确引导老年人安全消费。
来源：云浮日报
记者：黄洋
通讯员：冯瑞贤
责编：董琼
值班主编：区云波
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