近日,农行云浮分行辖下一营业网点成功堵截一起柜面异常取现,并成功协助公安机关控制2名涉嫌网络诈骗人员。
事发当日,客户陈某在另一名男子的陪同下到柜面取现,柜面经理按要求先查询客户账户明细,发现其交易流水有异常情况,当向其询问账户日常使用情况及其本人现职业状况时,客户陈某不回答,由其陪同男子回答,且对资金来源、用途等问题的回答前后矛盾,闪烁其词,强烈要求将该账户余额全部提取现金。经进一步核查发现,该名陪同男子为涉案可疑人员,柜面经理随即将情况报告网点内勤行长。
随后,该网点立即启动应急预案,柜面经理保持沉着冷静,安排大堂人员对两人进行安抚及周旋。期间,该网点内勤行长迅速向云浮市反诈中心报告、并拨打110报警,同时通知网点负责人及大堂值守员工协调配合管控,并向其上级行报告情况。
接到报案后,当地派出所民警抵达网点,在该行工作人员的协助下,经核实身份后,将两名嫌疑人带走调查,相关案件正在进一步核查中。该事件由于该行员工警惕性高,工作细致,应急处理得当,及时堵截了可疑交易。
来源:云浮日报
记者:梁耀天
通讯员:陈燕贞
责编:黄韦斐然
编审:黄泳文
值班主编:区云波
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