罗定市中医院：让医疗服务更阳光！

近日，罗定市中医院聘请来自各阶层的4名代表担任社会监督员，针对医院医德医风、服务质量、运营发展等存在的问题、不足进行监督和反馈，让医疗晒在阳光下。

聘任仪式上，4名社会监督员就罗定市中医院的医共体建设、规范医德行为、加强医患沟通、药品采购流程、中医治未病宣传等方面进行了咨询，对该院搬迁新院8年来的医疗服务水平和医德医风工作给予了充分肯定，并对医院发展建设提出可行性意见和建议。下一步，社会监督员将切实履行职责，就该院的就医流程、服务态度、工作作风等进行监督及明察暗访，及时反馈存在问题，力争杜绝问题反复出现，争做群众、医院、社会三方喜爱的监督员。

该院相关负责人表示，医院将进一步加强医德医风建设，树立“以病人为中心”服务理念，营造让患者安全、放心的就医环境，自觉接受患者和社会监督，对投诉的问题及时核查处理，为患者提供更高效、更优质的医疗服务，真正让群众受益。