云浮市法律援助处出台十项便民措施

为推动政法队伍教育整顿成果落地见效，深入开展“我为群众办实事”系列实践活动，云浮市法律援助处出台十项法律援助便民惠民措施。

一是律师咨询

确保有一名执业律师、一名法律本科的工作人员在市法律援助窗口值班，为来电来访群众提供专业、优质的法律咨询服务。

二是扩大范围

除了《广东省法律援助条例》规定的无需提交经济困难申报材料的情形外，扩大了法律援助范围，对劳动争议案件中的劳动者申请法律援助、对残疾人申请法律援助的全部免予经济审查。

三是畅通渠道

依托在劳动仲裁、妇联、团市委、工会、看守所、检察院、法院、军分区、残联、退役军人服务中心等建立的法律援助工作站，进一步畅通特殊人群的法律援助渠道，为其提供优质高效的服务。

四是调解前置

根据当事人自愿原则，法援处接待人员和承办律师先行对双方进行调解，调解不成的再提起诉讼或仲裁，减少诉累，且可以案结事了。

五是立等可取

符合条件的法律援助申请，全部实行即时受理、即时审批、即时指派，申请人最多跑一次，且一个小时左右可以办理完成全部手续。

六是告知承诺

对于享受特困供养待遇；领取最低生活保障金；低收入困难家庭；接受政府临时救济；政府出资供养或者慈善机构出资供养；困难残疾家庭、重度残疾且无固定生活来源或者一户多残；申请人因民事诉讼获得人民法院司法救助；一年内因经济困难申请并获得法律援助；刑满释放、解除强制隔离戒毒后未就业、生活无着；义务兵、供给制学员及军属；属于执行作战、重大非战争军事行动任务的军人及军属；烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属；属于军队中的文职人员、非现役公勤人员、在编职工；离退休人员由军队管理的证明；预备役人员和其他人员执行军事任务；警察因公致残；属于因公牺牲或者病故的警察的家属；见义勇为上述十八种情形的公民申请法律援助的，实行证明事项告知承诺制，申请人只要书面承诺的，法援处不再索要有关证明，极大方便了群众申请法律援助。

七是主动服务

对行动不便的老年人、残疾人等实行电话预约，上门受理法律援助申请。

八是异地协作

申请人在异地，可以委托云浮的亲友前来申请法律援助，由云浮市法律援助处发出协作函，寻求异地法律援助机构的配合，免除受援人来回奔波。

九是全程监督

对法律援助案件进行事前、事中、事后全程监督，实行对申请人申请前的权利义务告知、庭审旁听、走访办案机关、回访受援人、案件质量评估等，对案件进行有效监督，保障案件质量，确实维护受援人的合法权益。

十是便民药箱

以备不时之需，云浮市法律援助处在服务大厅安置了便民服务小药箱供办事群众使用。创可贴、纱布、风油精、绷带、体温计、烫伤膏、救心丸等日常应急医用品一应俱全。能够确保办事群众遇到突发病疾、意外伤害等紧急情况时，能有效及时地获得救护。

云浮市法律援助处不断深化便民利民惠民措施，完善和创新法律援助服务方式，为群众提供便捷高效的法律援助服务。开展政法队伍教育整顿以来，全市法律援助机构共受理法律援助案件814件，提供法律咨询298人次，受援人1112人次。