“多谢你们为我们解决了一大难题，你们就是我们一家的恩人！”今年4月13日，云浮市公安局治安部门民警带上拍照师傅，驱车上门到罗定市榃滨镇思理村委的肢体残疾人陈某华家里，为其解决好换领身份证难题。陈某华有了新身份证后才能顺利提取国家发放的救济金，现场陈某华的母亲老泪纵横，不停地向民警致谢。
这是云浮公安学史力行，积极开展“我为群众办实事”实践活动，解决群众“急难愁盼”问题的生动实践。
民生无小事，枝叶总关情。一直以来，云浮市公安机关坚持以人民为中心的发展理念，锚定群众满意这个“总标尺”，围绕保障老少群体利益、优化交通出行秩序、便利公安业务办理等重点民生领域，全面推动落实八件民生实事任务，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，不断推动党史学习教育转化为服务群众的实际成效，努力让人民群众有更多更直接更实在的获得感，在实践实干中提升群众满意度，受到广大群众的一致点赞。
治安部门推出“上门办”“优先办”“代缴费”三项服务老年人举措，为229名群众解决了户口问题，为277名群众上门办理了居民身份证，为1201名行动不便的老年人开展送证上门服务，优先办理老年人户政业务6321人，为老年人代缴费8636人。全市受理“粤省事”户籍网上业务759条，取消办理户口迁移需提供无犯罪记录证明等涉企涉民证明事项12项。真正将“群众跑”变为“民警跑”，打通便民“最后一公里”。
出入境管理部门推出老年人办理证照“绿色通道”、便利老年人使用办证自助设备、简化老年人办证照片采集流程等六项便利老年人办证的新举措，设置老年人等需扶助群体窗口5个，优先办理老年人出入境业务337人，为老年人简化办证照片采集流程82人，为老年人代缴费95人。
交警部门在全面落实“我为群众办实事”公安交管12项便利措施的基础上，又推行5项措施（车管窗口服务“延时办”“上门办”“即时办”、进口车业务全面下放、车驾管业务全市通办）。引导合理布点机动车检测站和机动车服务站，方便摩托车就近办理检测、登记、年检、购买保险，纳入管理，从源头上解决入户难、年审难、无保险等问题。今年以来，云浮市道路交通事故社会救助基金共垫付抢救费用210万多元，救助发生交通事故的受伤当事人85人次，为事故受伤严重的群众及时提供救助的同时，按照有关规定追偿垫付费用，大大提升了救助基金使用的社会效果。
“群众利益无小事！全市公安机关要聚焦群众急难愁盼问题，全力以赴保民安、惠民生、解民忧，始终把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，始终为提升人民群众获得感幸福感和安全感而不懈努力，用实实在在的业绩回应人民群众的新期待。”云浮市公安局党史办相关负责同志说。
来源：云浮日报
记者：周洲
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