3月14日，铁路部门发布消息
在车站、12306网站等各渠道
办理2022年3月15日0时前
已购各次列车有效车票退票时
均不收取退票手续费
购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理
不仅仅是铁路，水路、公路也有新动态！
交通运输部也发了公告
我们一起去看看！
针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。
自3月14日起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
3月14日，交通运输部发布关于特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票的公告，公告全文如下：
交通运输部关于特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票的公告
针对近期复杂严峻的疫情防控形势，为切实减少不必要的人员流动，交通运输部决定，自2022年3月15日0时起，此前在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买客运班线客票的旅客，如自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理，购买人身意外伤害保险的一同办理。
各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班的，应当及时向社会公布。自公布之日起，此前旅客已购买客票的，售票单位也应当免费办理退票，购买人身意外伤害保险的一同办理。
特此公告。
交通运输部
2022年3月14日
来源：粤卫平台
责编：黄进健
值班主编：区云波
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