自创新推行“微网格+积分制”管理模式以来,云城区安塘街整合多方资源,优化网格员队伍,致力将其打造为服务一线的“全能”网格员,身兼多职的“百变”大管家,有效实现管理服务网格化、精准化、综合化。
“网格工作看似繁重,但因我自小在村里长大,人熟地熟情况熟,所以身兼多职开展多项工作,也能得心应手。”温仕行是一名党员,他既是安塘街赤村村委的网格员、文明实践志愿者,又是赤村自然村小组长、小河长、小林长,有着“多重身份”,从疫情防控排查到疫苗接种宣传,从森防值守到巡山护河,从矛盾纠纷调处到人居环境整治等村内大小事务管理,总有他穿梭于村头巷尾、群众家中、山林田野之间的忙碌身影。温仕行通过巡查走访、倾听民声、收集民意,做到第一时间发现、第一时间反应、第一时间解决、第一时间反馈,实时为有需要的群众解决五花八门的问题,将“民声”转化为“民生”,真正做到网格服务24小时全天候“民呼我应”,成为村民心中的“百变超人”。
网格员身兼多职服务管理是基层社会治理的创新举措,用小网格服务大民生,在小网格做好“百变”大管家,这不是一件容易的事,但却是一件有意义的事。温仕行只是街道“全能”网格员的一个缩影,他们通过日复一日的走访,建立起便民服务之网;通过热情服务,和村民架起情感沟通之网;通过仔细排查,筑牢安全保障之网。
“我们打造‘全能型’的网格员,一方面解决了‘多龙治水’的困境,另一方面大大集约了资源,提升了网格员的专业化水平和综合性能力。”安塘街综治中心负责人说道,“自然村小组长、护林员、小河长由网格员担任,同时实施‘网格员+积分制’奖补方案,大大提高了网格员的以奖代补收入,进一步激发网格员的干事创业劲头。”目前,安塘街共有网格员161人,其中身兼多职的网格员107人,他们就如一颗颗小小的“螺丝钉”,哪里需要哪里“钉”,守望着万家灯火,守护着百姓安康,守卫着平安安塘。