近日,云浮市中级人民法院新诉讼服务中心正式投入使用,标志着该院在构建全方位、多层次的司法为民服务平台上迈入了新的阶段,将为人民群众提供更高效、更优质的诉讼服务和诉讼环境。
市中级人民法院诉讼服务中心升级改造后的面积近600平方米,设置调解中心、快审法庭等场所,增设自助查询机、自助填单机、手机充电站等智能化设备,涵盖诉前调解、财产保全、委托鉴定等多项诉讼服务。该院改变过去各个基层法院诉讼服务热线接听工作“单打独斗”的做法,将全市法院的12368诉讼服务热线集中至新诉讼服务中心统一接听,统一服务标准、提高服务质量,将鉴定、文书送达、财产保全等辅助性事务性工作集中到新诉讼服务中心集约管理。还根据上级法院有关要求和工作实际需要设立了导诉台、自助查询区和调解中心,实现网上立案、查询、诉前调解等“一站式”集约服务,让人民群众真正感受“走进一个厅、事务全办清”的优质服务体验。
当天,该院在新诉讼服务中心举行诉调对接签约仪式,与市金融消费纠纷人民调解委员会签订金融消费纠纷诉调衔接合作协议,与市总工会及市劳动人事争议调解仲裁委员会签订劳动纠纷诉调衔接合作协议,共同建立“大调解”工作格局。