善德之城丨云浮市创新打造山区养老服务“云浮样本”

去年以来，云浮市始终坚持以人民为中心的发展思想，积极应对人口老龄化，加快推进居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系建设，擦亮“全国居家养老改革试点”金字招牌，创新打造了山区居家和社区养老服务“云浮样本”。

近日，在市居家养老服务质量指导中心，记者看到工作人员利用市居家和社区养老服务信息化平台为老人提供智慧养老服务：“谭伯，最近天气多变，您要注意添减衣物，保重身体啊！”“好啊，我会注意的，多谢你提醒啊！”伴随着对话声音的是平台的屏幕上出现的谭伯在家中的身影，他在家中的情况可以看得很清楚，让人不禁为这个平台的智慧链接功能拍手称好。谭伯的情形是云浮市打造“需求一刻应、有求必有应”全天候智慧养老服务的一个缩影，云浮市通过将全市46万老年人数据集中到市居家和社区养老服务信息化服务平台，建立了“一库集中”式的老年人信息库，构建了“一键呼叫”式的快速响应机制，建成了“一网覆盖”式的服务质量指导中心。截至目前，市居家和社区养老服务信息化平台接到呼入电话累计82396次，呼出主动关怀或服务跟进电话累计62463次，设备报警提醒累计15314次，累计上门服务54159次。

搭建市县镇村四级养老服务设施网络是云浮市养老服务工作的又一个亮点，围绕“15分钟居家养老服务圈”的规划，全市现已建成1个市级居家养老服务质量指导中心、5个县级综合示范（指导）中心、63个村（社区）居家养老服务站。

云浮市还在粤东西北地区率先推广建设家庭养老床位，率先在特殊困难老年人家庭开展适老化改造，在困难特殊家庭打造家庭养老床位建设样板，至目前为止，共推动建设300个家庭养老床位。

作为粤东西北地区唯一一个“全国第五批居家和社区养老服务改革试点”城市，云浮市在试点验收评估工作中获评“优秀”等次。另外，云浮市在“粤东西北”地区成立了首个市级居家养老服务质量指导中心、初步构建“一核心、五中心、多节点、覆盖城乡”的居家和社区养老服务设施体系，创新打造了山区居家和社区养老服务“云浮样本”。