人保财险罗定支公司：快速服务暖人心 客户致谢赠锦旗

近日，客户吴女士送来一面写有“温暖服务 快速理赔”的锦旗，对人保财险罗定支公司理赔分部快速专业的理赔服务表示感谢。

据了解，吴女士在人保财险云浮市分公司购买“保福满屋”城市家庭组合产品并作被保险人，于近日报案称在罗定摘荔枝时不慎摔伤，后送院治疗诊断为肋骨骨折。理赔员接到报案后立刻联系吴女士，了解具体的出险经过并通知客户提供索赔的相关资料，指引客户先在社保报销并补充资料进行伤残自评。客户在社保报销后提交资料索赔，经审核处理，支付医疗费补偿及伤残费用共计102831.26元结案。吴女士对该公司理赔迅速、服务周到并主动站在客户的立场上考虑问题表示满意，因此特送上锦旗以表谢意。