对于已在高速收费员岗位上度过9个春节的云梧高速附城收费站收费员陈伟红来说，今年的这个春节显得尤为“特别”，在云浮抗“疫”的关键时期，她主动请缨，为战胜疫情贡献了一份自己的力量。
“铁娘子”请缨坚守防疫一线
“让我回去吧，现在是春运，又要防控疫情，人手肯定很紧张，收费站更需要我。”2022年2月1日，受新冠肺炎疫情影响，云梧高速罗定中心收费站防控压力骤增，已经回到肇庆家中的陈伟红得知情况后，主动请缨请求返岗。
在高速公路收费站，陈伟红既是收费员又是战斗员。除了在岗亭做好收费工作，全力配合属地政府相关部门管控好收费现场的秩序，做好防疫宣传工作外，每天还要背着消毒喷雾器对站房、车道、收费岗亭消毒，严格按防疫流程规范发放、回收销毁口罩，清理废旧防护服等。
“一个工班8小时都穿着密不透风的防护服，加上戴上面罩，气闷、行动不便，全身难受，有时候忙起来感觉后背湿漉漉的，很热、很痒又不方便去抓，那种感觉太酸爽了。”陈伟红笑着说。
由于工作太忙，陈伟红只能把孩子托付给家里老人照顾，只有利用下班时间与孩子短暂视频通话，有时下班时孩子已经睡着了。
“等妈妈有空再回去看你们，你们要照顾好自己，听奶奶的话哈！”纵有万般不舍，陈伟红总是强忍着结束视频。
“这个时候我们应该风雨同舟，共同克服困难。”陈伟红说。
就在这样的“酸爽”和“不舍”中，陈伟红出色完成了一个班次又一个班次的工作，成为同事们心中最坚韧的“铁娘子”。
“巾帼红”微笑服务温暖司乘
“扬手、点头、微笑、目视、文明用语”。虽然已有9年的工作经验，但陈伟红依然不嫌枯燥地坚持对着镜子一遍又一遍练习文明服务五要素动作，用心揣摩收费服务的每个过程，在每个环节上都做到“精”和“暖”，力求留给司乘人员最舒心的出行体验。她不仅努力自学钻研，还主动向同事请教，学习业务知识来提升和充实自己。
9年来，不管是在车流量大的主线站，还是在车流量小的匝道站，只要一坐进收费票亭，陈伟红都以最端正的坐姿、最温暖的微笑服务着过往司乘人员，做到了“阳光服务，阳光之路”，也让许多过往司机记住了这个热情爱笑的姑娘。由于她工作积极认真负责，多次被公司评为季度、年度微笑之星。
“在岗一分钟，尽职60秒，收费员的工作看似简单，坚持做起来却也不容易，但我愿意把它做好。”陈伟红说。
陈伟红只是交通巾帼奋战防疫一线的一个缩影，她们中还有许多这样勇于逆行的“铁娘子”，以担当和热忱，守护着万家灯火，成为云梧高速上一抹最美的“巾帼红”。
来源：云浮日报
记者：周洲
通讯员：魏桂芳
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