近日，人保财险云浮市分公司理赔中心收到练先生送来的一面锦旗，上写“惠及百姓，极速服务”，感谢人保财险公司理赔部高效、快速、专业、暖心的理赔服务。
据了解，2020年12月20日，李先生驾驶由人保财险公司承保的小型轿车与练先生驾驶的摩托车发生碰撞，造成练先生受伤，两车损坏的交通事故，本次事故中双方同等责任。随后，理赔中心人伤跟踪员积极对接，主动加伤者练先生微信，悉心告知伤者关于治疗以及赔偿等方面的事宜，让伤者安心治疗。出院后，理赔人员主动与伤者联系，询问恢复与治疗费用情况，告知其提交相关理赔资料，并通知承保方车主共同协商处理，经过4次协商，双方达成和解赔偿，并迅速赔付了约1.68万元理赔款。
伤者练先生对人保财险公司高效、快速、专业、暖心的服务感到非常满意，因此送上锦旗以表感谢。
