近日,云浮移动在云浮汽车客运站设置爱心便民站,为来往的广大市民提供饮用水、一次性口罩、免洗消毒洗手液、便民药箱等温馨服务,并对老年人开展“防诈骗”宣传,传递暖心正能量。
“非常感谢云浮移动的工作人员,耐心地给我讲解了防止诈骗的知识,还教我手机如何安全上网,云浮移动的服务,真的让人感到很贴心、很温暖。”陈伯说道。据悉,云浮移动志愿者在活动中向老年人群体宣传防诈骗知识、科普“断卡行动”内容、传授 “防诈骗”小诀窍,让老年人及时识别诈骗电话,保护好自己的“钱袋子”,有效提高老年人群体的防诈骗意识。
记者了解到,云浮移动一直努力为老年人群体提供暖心服务,在营业厅内设置了长者优先窗口、爱心座椅,配置老花镜、智能手机使用手册等物品,并优化简化业务办理流程,做好老年客户的咨询、引导、解释工作,为老年客户提供便利。云浮移动表示,接下来,将继续提升“心级服务”,为广大用户提供更多的优质暖心服务,并积极探索为老年用户提供便利服务的新模式,助力“银发族”畅享美好网络生活。
来源:云浮日报
记者:何玮珊
责编:严靖
值班主编:区云波
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